Per quanto riguarda il servizio ZendTo...

I messaggi e-mail con allegati di grandi dimensioni possono essere un problema per i server di posta elettronica ed i computer degli utenti finali. Il download di tali messaggi può richiedere ore con una connessione Internet lenta e bloccare qualsiasi invio o ricezione di messaggi durante tale attività. In alcuni casi il download fallirà ripetutamente, interrompendo la capacità del destinatario di ricevere posta. Inoltre, i client di posta elettronica aumentano considerevolmente la dimensione del file inviato. Ad esempio, il salvataggio di un messaggio di Outlook con un allegato aggiunge fino al 40% alla dimensione del file. Per condividere file di dimensioni superiori a 1 MB, utilizzare ZendTo per rendere temporaneamente disponibile un file (o più files) da un altro utente su Internet, in modo sicuro ed efficiente.

Esistono due tipi distinti di utenti che accedono al sistema ZendTo: utenti interni , associati alla società che esegue il servizio e utenti esterni che comprendono il resto di Internet.

Un utente interno può inviare una consegna di files a chiunque, sia che si tratti di un interno o esterno. Un utente esterno può solo inviare una consegna di file a un utente interno. Ciò fa sorgere la domanda: che cos'è una consegna di un file? Esistono diversi modi in cui un utente può consegnare più file contemporaneamente:

• Trascinare e rilasciare più file contemporaneamente nella pagina di consegna files
• Fare clic sul pulsante "Aggiungi file" nella pagina di consegna dei files e selezionare 1 o più file contemporaneamente utilizzando le combinazioni di clic, Maiusc + clic e Ctrl + clic (Cmd + clic su un Mac)
• Archiviare e comprimere i file in un unico pacchetto e allegare il file di archivio risultante nella pagina di messa in consegna dei files. Esistono molti modi per archiviare e comprimere i file:
  • Gli utenti Mac possono selezionare i file nel Finder e "Comprimi" (vedi il menu File)
  • Gli utenti Windows possono creare una "cartella compressa" o usare 7-Zip
  • Gli utenti Linux / Unix possono provare "PeaZip" o "File Roller"

Creare una consegna di un file

Quando un utente crea una consegna di un file, inserisce alcune informazioni identificative su se stesso (nome, organizzazione e indirizzo e-mail), identificazione delle informazioni sul/sui destinatario/ i (nome e indirizzo e-mail); e sceglie quali file devono essere caricati per effettuare la consegna. Se i files vengono caricati correttamente, viene inviata una e-mail ai destinatari che spiega che è stato effettuata una consegna di files. Questa e-mail fornisce anche un link per accedere al download dei files. Altre informazioni (l'indirizzo Internet e/o il nome del computer da cui è stato creata la consegna di files, ad esempio) vengono mantenute, per aiutare il/i destinatario/i a verificare l'identità del mittente.
 
Il recupero di una consegna di files da parte di un destinatario può essere effettuato solo con l'ID di Richiesta (Claim ID) e il Codice di Richiesta (Claim Passcode) della consegna dei files. Quando si mettono in consegna i file, è possibile scegliere di non inviare automaticamente uno o entrambi di questi files al destinatario: sarà quindi necessario inviare tali informazioni manualmente.

Scaricare un file

Esistono due modi per scaricare i file che sono stati messi in consegna:

• Tutti gli utenti possono fare clic sul link fornito nell'email di notifica che è stata inviata.
• Un utente interno, una volta effettuato l'accesso al sistema, può visualizzare la sua "In arrivo" che è un elenco di tutti i files in consegna che lo stanno aspettando. Una volta effettuato l'accesso, un utente interno può accedere ai files in consegna inviati a o da loro, senza bisogno del messaggio e-mail.

Quando visualizzi un file in consegna l'utente vedrà alcune cose:

• L'elenco dei files che sono stati caricati
• Le informazioni sul mittente e sul destinatario che il mittente ha inserito al momento della creazione della consegna dei files
• Il nome e / o l'indirizzo del computer da cui è stata creata la richiesta di consegna files
• Opzionalmente una lista di pick-up che sono stati fatti

Il destinatario ha 7 giorni per ritirare i file. Ogni notte, i files messi in consegna più vecchi di 7 giorni vengono rimossi dal sistema.

Si prega di notare che i file caricati sono sottoposti a scansione antivirus, ma il destinatario dovrebbe comunque esercitare la stessa cautela nel download e nell'aprirli. Questo può essere fatto verificando con il mittente indicato nell'e-mail di notifica se sia stato effettivamente lui ad effettuare il drop-off. Si può anche controllare il nome / indirizzo del computer che è stato registrato al momento della creazione del drop-off, per assicurarsi che sia appropriato al dominio Internet del mittente. Tuttavia, gli indirizzi IP possono essere falsificati, quindi la precedente verifica dell'identità è davvero la più affidabile.